Sztuka autoprezentacji
i wystąpień publicznych

Question Flow Strategy – nasza autorska kompleksowa metoda opracowania struktury i przygotowania całego wystąpienia. Jest bardzo prosta i jednocześnie bardzo uniwersalna. Często słyszymy od uczestników „Nareszcie ktoś mi pokazał jak to porządnie od początku do końca przygotować”

Aktren Presentation Skills Model – to nasz autorski model, w którym zebraliśmy wszystkie kompetencje wpływające na jakość wystąpienia publicznego. Dzięki temu dużo łatwiej jest zdefiniować, jakie kompetencje uczestnicy już posiadają, a które wymagają rozwoju

Aktren Influence Techniques Box – zbiór 18 technik wywierania wpływu podczas wystąpienia publicznego oraz podnoszących jego atrakcyjność i oryginalność.

Szybko odkryliśmy, że nic tak bardzo nie pomaga w rozwoju kompetencji autoprezentacyjnych i wystąpień publicznych jak możliwość obejrzenia swojego wystąpienia. Dlatego podczas warsztatów każde ćwiczenie jest nagrywane i oglądane przez uczestnika. Mamy też swoje sprawdzone sposoby na złagodzenie stresu i oporu uczestników przed nagrywaniem. Uwielbiamy słyszeć na koniec zajęć „Mieliście rację, jednak warto się było nagrywać”

Każdy uczestnik pracuje nad rzeczywistym wystąpieniem w temacie swojej zawodowej specjalizacji, najczęściej jest to prezentacja, którą będzie musiał wygłosić w najbliższym czasie. Praca ta obejmuje wszystkie etapy pracy nad wystąpieniem – od zdefiniowanie oczekiwanego efektu do wygłoszenie prezentacji. Uczestnicy często z pozytywnym zaskoczeniem stwierdzają „Właściwie to mam już gotową prezentacje na jutro!”

90% czasu to praktyczny trening autoprezentacji. Dajmy niezbędną teorię i od razu „wrzucamy” uczestnika na scenę – ucząc go przez doświadczenie. Podczas 2 dni szkolenia każdy uczestnik staje przed grupą 3-5 razy i jest nagrywany kamerą.

Nasze Narzędzia i metody szkoleniowe pozwalają na faktyczny, znaczący przyrost kompetencji już na zajęciach. Możesz zacząć korzystać z poznanych technik już następnego dnia pracy. Już w pierwszym wystąpieniu po szkoleniu Twoi słuchacze zaobserwują dużą zmianę, a Ty będziesz czuł się zdecydowanie pewniej i swobodniej.

Nic nie wpływa na skuteczniejszą autoprezentację tak jak wzrost poczucia własnej wartości i postawa, którą można zawrzeć w słowach: „Wierzę w siebie i w to, że mogę być świetnym prezenterem. Naprawdę zaczym to lubić. Już nie mogę doczekać się mojego najbliższego wystąpienia!”

Trener osobiście dzwoni przed szkoleniem do uczestników i dopytuje ich o indywidualne potrzeby, oczekiwania oraz wyzwania i trudności związane z tematem wystąpień i autoprezentacji. Dzięki temu szybciej nawiązuje przyjazną relację z grupą i wie dokładnie, na co postawić akcenty podczas szkolenia.

Uczestnik jest wyposażony w mnóstwo narzędzi, z których będzie korzystał jeszcze długo po szkoleniu. Są to nasze autorskie rozwiązania bazujące na światowej literaturze i naszym doświadczeniu. Bardzo łatwe w użyciu i jednocześnie wyjątkowo skuteczne (QFS, Influence Technik Box, BPA).

Podczas szkoleń doradzamy konkretne rozwiązania w zakresie np.: badania potrzeb Klienta, analizy i akcentowania przewag konkurencyjnych, struktury / planu prezentacji, doboru argumentów, wyglądu slajdów itd.

3-5 nagrań w ciągu szkolenia. Dzięki temu uczestnik może obserwować rzeczywisty przyrost swoich kompetencji i paradoksalnie pozbywa się stresu związanego z występowaniem. Zdumiewająco dobrze wpływa to na jego postawę i wiarę w swoje możliwości.

Zadanie przed szkoleniowe jest łatwe do wykonania. Pozwala zaoszczędzić czas zajęć i przeznaczyć go na większą liczbę ćwiczeń praktycznych. Zadanie wdrożeniowe z kolei zmusza uczestnika do realnego wykorzystania pozyskanej wiedzy i umiejętności i może być łatwo rozliczone przez przełożonych lub Dział HR.

Uczymy autoprezentacji, która bazuje na mocnych stronach uczestnika i jest zgodna z jego osobowością. Dzięki temu uczestnik czuje się dobrze, zachowuje się w sposób naturalny i spójny. Każdy jest indywidualnością – pomagamy znaleźć każdemu swój niepowtarzalny, autentyczny styl, który da największą moc jego wystąpieniom.

Świetnie wspomagają proces uczenia się – np. jako prework do szkolenia. Mogą też stanowić długofalowe wzmocnienie efektywności, wydłużając cały proces szkoleniowy. Każdy uczestnik otrzymuje materiały na nośniku cyfrowym lub uzyskuje dostęp do nich na naszej platformie.

Zawiera najważniejsze kryteria oceny (czynniki wpływające na efektywność i jakość wystąpień publicznych). Pozwala „wydłużyć działanie szkolenia” i kontrolować postępy w nauce. Jest świetnym narzędziem zarówno dla uczestnika szkolenia, jak i jego przełożonego oraz całego zespołu.

Jakie są na ogół pierwsze skojarzenia, kiedy słyszymy słowo „prezentacja”? Slajdy zapisane drobnym drukiem? Monotonia i schematyczność kolejnych, podobnych do siebie wystąpień? Niekończące się ciągi wykresów, analiz, danych? Wyczekiwanie końca? Właśnie! Okazuje się, że prawdziwym wyzwaniem jest takie poprowadzenie prezentacji, by odbiorca był zaciekawiony i zaangażowany, a prelegent zadowolony z osiągniętego celu. Sztuka prezentacji to dziedzina bardzo stara, lecz równocześnie niezwykle postępowa. Rytm i kierunki jej rozwoju są odzwierciedleniem zmian, jakie zachodzą we współczesnym świecie. Dlatego obecnie tak ważne są prostota, czytelność i oryginalność prezentacji. Dziś chcemy, by wystąpienia były krótkie, klarowne, ciekawe, esencjonalne i pozwalały w łatwy sposób zapamiętać najważniejsze kwestie. Ale to nie wszystko! Od prelegentów odczekujemy także charyzmy i kreatywności. Ze spotkania chcemy wyjść naładowani dobra energią, zmotywowani, uśmiechnięci, a przede wszystkim z poczuciem wykorzystania czasu.

Wystąpienia publiczne mają wiele odmian oraz funkcji i są niezwykle istotnym elementem komunikacji wewnątrz firmy. Pełnia role nośnika informacji – w krótkim czasie można dotrzeć do bardzo dużej grupy odbiorców. Co w takich prezentacjach jest najistotniejsze? Precyzyjna argumentacja, dobrze dobrany czas, umiejętne przeprowadzenie wnioskowania i logika wypowiedzi. Tu niebagatelną role odgrywają slajdy: przejrzyste, proste w odbiorze i uzupełniające wypowiedź prelegenta. Wyświetlane kolejne obrazy powinny podkreślać najważniejsze informacje i pomagać je zrozumieć oraz zapamiętać. Prezentacja coraz częściej służy wewnętrznemu transferowi wiedzy. Wysokiej klasy eksperci są proszeni o przeprowadzenie szkolenia z zakresu swojej specjalizacji dla współpracowników. Pozostaje jednak pytanie: jak to zrobić w sposób ciekawy i przystępny? Z takimi właśnie wątpliwościami zwracają się do nas działy HR z różnych, reprezentujących wszystkie możliwe branże firm. Co zrobić, by doskonały fachowiec wiedział, jak prowadzić dobra prezentacje szkoleniową? Co zrobić, by stres go nie blokował i nie utrudniał przekazu informacji? Przy podobnych wystąpieniach bardzo ważne jest dopasowanie języka i poziomu szczegółowości do potrzeb konkretnego odbiorcy. Liczy się przemyślana i logiczna struktura, a przede wszystkim komfort prelegenta, który dopiero wtedy, gdy czuje się swobodnie w nowej roli, może w pełni korzystać ze swojej wiedzy oraz doświadczeń.

Szczególny rodzaj prezentacji to wystąpienie przełożonego przed podwładnymi. Znane powiedzenie mówi, że niezmienna w życiu jest tylko zmiana – dlatego informacja o zmianie staje się częstym tematem wystąpień menedżerskich. To problem ważny i trudny, wiążący się na ogół z dużymi emocjami. Taka prezentacja powinna być wyjątkowo dobrze przemyślana i przygotowana. Liczy się każde słowo. Liczą się tez uczucia, które mogą wzmacniać lub zaburzyć komunikacje werbalną. Istotą wystąpienia informującego o zmianie jest więc spójność komunikacyjna na poziomie słów, emocji oraz mowy ciała. Przełożeni stają również przed wyzwaniem poprowadzenia prezentacji motywującej. Jak skonstruować takie wystąpienia? Jakich użyć argumentów? Jak się komunikować, by budować i wzmacniać swój autorytet u podwładnych? Co pomoże przekonać ludzi? Istotną kwestią jest dobór narzędzi perswazji: sięganie po przykłady, umiejętne posługiwanie się historią, autentyczność, którą należy podkreślić prawidłową postawą i pracą głosem. Warto pamiętać, że dobrze przygotowane i poprowadzone expose szefa jest doskonałym narzędziem nie tylko wzmacniania autorytetu, lecz także budowania sprawnie działającego zespołu.

Rozwój biznesu to bez wątpienia pozyskiwanie nowych klientów. Prezentacja sprzedażowa jest wizytówką firmy. Zdarza się, że stanowi ostateczny argument, który może zaważyć na decyzji, zwłaszcza jeśli Klient rozpatruje kilka propozycji. Najczęstszym błędem wystąpień dla Klienta jest skupienie się na sobie – historii firmy, osiągnięciach, cechach produktu lub rozwiązaniach. Odbiorca bywa zarzucony górnolotnie brzmiącymi sformułowaniami, danymi i wykresami. Tymczasem istota prezentacji sprzedażowej powinno być powinno być zbudowanie swoistej więzi między produktem/rozwiązaniem a jego przyszłym użytkownikiem. Dobra prezentacja sprzedażowa jest jak lustro – klient powinien widzieć w niej odbicie własnych potrzeb, oczekiwań i problemów, których rozwiązanie znajduje się właśnie w naszej ofercie. Bez względu na rodzaj wystąpienia istnieje kilka ważnych zasad sztuki prezentacji. Warto o nich pamiętać. Poniżej, w formie skoncentrowanej, przedstawiamy i rekomendujemy te z nich, które – na podstawie naszego wieloletniego doświadczenia i setek skutecznych prezentacji – uznaliśmy za najcenniejsze dla wszystkich występujących publicznie.

Trudności

Jedną z największych bolączek prelegentów jest brak umiejętności nawiązywania dialogu z audytorium, a tę kompetencję uznajemy za absolutnie kluczową dla sukcesu wystąpienia. Często widzimy, jak osoba prowadząca prezentując zmienia się w spikera, który tylko wygłasza i pokazuje przygotowane przez siebie treści. Nie potrafi odbierać informacji zwrotnej od słuchaczy, nie inspiruje ich do myślenia i nie słucha. To szybko prowadzi do utraty uwagi odbiorców, a wystąpienie staje się po prostu nudne.

Rozwiązanie

Priorytet staje się nauczenie techniki „rozmawiania z publicznością” – jest to możliwe, nawet jeśli mówimy do kilkuset osób. Nazywamy to rezonansem ze słuchaczami. Prelegent powinien być jak radar – wysyłać i odbierać jednocześnie – nieustannie zainteresowanym tym, co się dzieje wokół. Dzięki temu zyskuje możliwość jednoczesnego prowadzenia myśli, emocji i utrzymywania ciągłej uwagi audytorium. Sposobem, aby to osiągnąć, jest m.in. zadawanie pytań – zarówno kierowanych do słuchaczy z „prośbą” o udzielenie odpowiedzi, jak i retorycznych, przy jednoczesnym stosowaniu pauz. Przerwy te stanowią ważna i potrzebną „przestrzeń” na refleksje słuchaczy: sprawiają, że udział w prezentacji jest ciekawszy. Kolejnym sposobem jest przyjęcie postawy, która streścić można jako „przechodzę na prezentację po coś, zamiast z czymś” – czyli po to, by dowiedzieć się, co słuchacze myślą o tym, co mam im do powiedzenia, by sprawdzić, jak na to zareagują. Takie podejście spowoduje, że będziemy chcieli więcej „odebrać” od audytorium, a nie tylko nadać przygotowaną wcześniej treść – zdecydowanie wzmocni to dialogowość wystąpienia.

Trudność

Wiele prelegentów koncertuje się tylko na przedstawieniu swojej prezentacji. Odpowiadają o nim, zapominając, że jest o tyle ciekawy dla słuchaczy, o ile odnosi się do ich rzeczywistości. Tacy prelegenci wpadają w pułapkę mówienia o tym co z ich punktu widzenia wydaje się istotne, bez refleksji, czy aby temat jest równie ważny dla słuchających. Często zdarza się to przedstawicielom handlowym, którzy mówią „prezentując swój produkt”. Błędem jest również wykorzystywanie „uniwersalnych” prezentacji i używanie ich bez wcześniejszego przeanalizowania potrzeb i oczekiwań odbiorców.

Rozwiązanie

„Prezentacja ma być o mnie” – powie słuchacz. Chociaż pewne nigdy tego nie usłyszycie, to przyjęcie założenia, że takie słowa wypowiada każdy ze słuchaczy, z pewnością pomoże Wam znacząco zwiększyć skuteczność wystąpień. Zadaniem prelegenta jest pokazanie związku między tym, o czym mówi, a rzeczywistością słuchaczy, ich codziennością. Im więcej „siebie” każdy z nich odnajdzie w prezentacji, tym bardziej będzie ona wartościowa i przekonywająca. Jest to możliwe dopiero po wcześniejszej analizie dokładnej analizie audytorium, dającej prezentującemu precyzyjną odpowiedź, przed kim będzie występować i- w konsekwencji – jak skonstruować przekaz, aby zaciekawić.

Trudność

Często spotykanym błędem prelegentów jest przekonywanie, że ich zadanie ogranicza się do przekazania informacji. Na pytanie, jaki jest cel ich wystąpienia odpowiadając: „Chce zaprezentować, przedstawić, omówić..” Nieprawda! To nie powinien być cel, tylko droga do celu! Tymczasem zdarza się, że prezenterzy stają przed odbiorcami bez refleksji, do czego prezentacja ma doprowadzić, w efekcie utrudniając sobie osiągniecie sukcesu.

Rozwiązanie

Rezultat należy bardzo precyzyjnie określić. To jak planowanie podróży — im dokładniej wiesz, gdzie chcesz dojechać, tym lepiej możesz opracować całą wyprawę, wyznaczyć trasę i odpowiednio się do niej przygotować. Pamiętajmy, że bohaterami wystąpienia są słuchacze.

Jak określić cel?

Zapytaj siebie samego nie o to, jaki jest cel, ale o to, jaki ma być efekt Twojego wystąpienia. Wówczas pytasz nie o zamiar, lecz o rezultat, który wystąpienie ma przynieść.

Myśl „perspektywą słuchaczy” – co ma nimi poruszyć, co oni mają zrobić? Co ma się w nich zmienić? Takie podejście zabezpieczy Cię przed „opowiadaniem o temacie”. Pozwoli zwiększyć perswazyjność wystąpienia, poprowadzić je w sposób znacznie bardziej angażujący słuchaczy, a przede wszystkim uzyskać pożądaną zmianę i oczekiwanie działania z ich strony.

Trudności

W jaki sposób, posługując się prezentacją multimedialną, możesz działać na swoją korzyść? Otóż audytorium ma dwa źródła informacji. Jedno to Ty, a drugie to ekran ze slajdami. Prawda jest taka, że jesteście dla siebie konkurencją. W związku z tym należy świadomie kierować uwagę słuchaczy. Jeśli wyświetlasz slajd z dużą ilością tekstu, p. kilka podpunktów, słuchacze automatycznie zaczną czytać tekst i przestaną Cię słuchać – wtedy przegrasz tę konkurencję. Odbiorcom trudno jest jednoznacznie czytać i słuchać. Najczęściej wybierają wówczas czytanie. Dodatkowo, jeśli omawiasz każdy z punktów oddzielnie, a wyświetlasz je wszystkie naraz, to zdradzasz, o czym będziesz mówił za chwilę, i słuchacze zdecydowanie szybciej się znudzą.

Rozwiązanie

Zastosuj animację, niech kolejny punkt pojawi się dopiero wtedy, kiedy skończysz mówić o poprzednim. Wówczas utrzymasz uwagę. Nie dawaj słuchaczom wyboru 0 czy mają czytać tekst na slajdzie, czy słuchać Ciebie. Świadomie kieruj ich uwagą. Pamiętaj także, by mówiąc ważne rzeczy, nie pokazywać na slajdzie czegoś „nazbyt atrakcyjnego (kolorowe i skomplikowane grafiki, sugestywne zdjęcia), gdyż to również może ich rozpraszać. Pamięta – Twoja prezentacja powinna być jak trzymający w napięciu film, w którym nie wiadomo, co się za chwilę wydarzy.

Trudność

„Już na tydzień przed prezentacja nie mogłam spać”

„Dąłbym wiele, aby ktoś zrobił to za mnie.”

„Kiedy staje przed ludźmi, doznaje paraliżu, zapominam o wszystkim, co wiem.”

Jest mnóstwo ludzi, którzy są wybitnymi ekspertami w swojej dziedzinie, ale kiedy wychodzą przed audytorium, odczuwają potworny stres. Zdenerwowanie blokuje dostęp do ich wiedzy oraz skutecznie uniemożliwia swobodne komunikowanie się z otoczeniem. W efekcie ich wystąpienie często kończy się porażką. Ma to podwójnie negatywny skutek. Po pierwsze, ich prezentacja się nie udaje. Po drugie, negatywne emocje, jakie temu towarzyszą, powstrzymują ich przed podejmowaniem kolejnych prób występowania, co nie powala doskonalić się w tym obszarze. Nie wierzą też w to, że kiedyś się to zmieni.

Rozwiązanie

Stres przed wystąpieniem publicznym jest rzeczą naturalną. U każdego może się przejawiać w inny sposób. Warto przyjrzeć się temu, co tak naprawdę nas denerwuje, kiedy myślimy o wystąpieniu. Czego się obawiamy? Co możemy zrobić, żeby się to nie wydarzyło?

Jednym z najczęstszych powodów stresu jest obawa przed trudnymi pytaniami. Przygotowując prezentacje warto, pochylić się właśnie nad tą kwestią: jakich pytań się obawiam? To najlepszy sposób, by uzupełnić wiedzę, przećwiczyć odpowiedzi i dzięki temu wzmocnić poczucie pewności siebie. Bardzo dobre efekty przynosi też nagranie próby wystąpienia. Stres będzie Cię ograniczał, dopóki nie znajdziesz na niego sposobu.

Trudność

„Prezentacja jutro. Czas 15 minut. Przekonaj ich!” – to słowa, które ludzie biznesu coraz częściej słyszą od swoich przełożonych. Czasu mniej, a wymagania rosną. Prelegenci toną wówczas w morzu danych, które chcą przekazać – nie wiedzą, co wybrać, a co pominąć. Zapewniają slajdy mnóstwem informacji, czym często „strzelają sobie w stopę”.

Rozwiązanie

Zastosuj strategie pytań. Zastanów się, na jakie najważniejsze pytania słuchacze powinni znaleźć odpowiedź w Twoim wystąpieniu oraz na jakie Ty sam chcesz, by usłyszeli odpowiedź. Ułóż je w dobrej kolejności i sam zdecyduj, ile czasu będziesz potrzebował na każde z nich. Możesz nauczyć się ich na pamięć lub zapisać na kartce i spoglądać na nią podczas prezentacji. Sztuka prezentacji to umiejętność tworzenia wypowiedzi opartej na precyzyjne sowa, logice wnioskowania i argumentowania oraz inteligencji emocjonalnej. Bez wątpienia odrywa ważną rolę w świecie biznesu, dlatego warto doskonalić swoje umiejętności właśnie w tym zakresie. W jaki sposób najlepiej to zrobić? Cóż, po pierwsze: z pewnością osiągniecie perfekcji w publicznym występowaniu ułatwi stosowanie tych kilku prostych zasad, omówionych w niniejszym artykule. Po drugie: „ćwiczenie czyni mistrza”. Nie ma chyba lepszej metody, szczególnie w dziedzinie prezentacji, niż trenowanie swoich umiejętności w praktyce! Najlepiej, pod okiem naszych ekspertów 😉

Od wieków wystąpienia publiczne decydowały o tym, jak oceniali nas inni ludzie. Umiejętność ta bezpośrednio wpływa na Twoją pewność siebie. Biorąc udział w warsztatach z wystąpień publicznych, nauczysz się budować autorytet, robić dobre wrażenie i pokazywać swoje mocne strony podczas wystąpienia przed audytorium. Dowiesz się, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, jak opanować stres, czy czego unikać podczas prezentacji biznesowych. Przygotowanie prezentacji zacznie zajmować mniej Twojego czasu. Podczas szkolenia uzyskasz odpowiedz na kluczowe pytania dotyczące prezentacji biznesowych i wystąpień publicznych takie jak: -jak budować zaangażowanie odbiorców, -jak wygląda atrakcyjna prezentacja, -jak opanować mowę ciała, aby Twoja komunikacja niewerbalna wspierała cel prezentacji, -jak utrzymywać prawidłowy kontakt wzrokowy, -jak dotrzeć do potrzeb Klienta/ów i do ostatniej chwili wystąpienia zachować ich uwagę, -jaki powinien być przebieg prezentacji, -jak przygotować się do prowadzenia prezentacji online. Wiemy, jak sprawić by Twoja autoprezentacja podczas wystąpień biznesowych osiągnęła nową jakość. Trenerzy szkolenia zapewniają indywidualne podejście, dopasowany do Twoich potrzeb proces szkoleniowy, ćwiczenia oraz materiały szkoleniowe, co przełoży się na nową jakość wystąpień publicznych i bardzo wysoko oceniane prezentacje biznesowe. Wśród poznanych technik znajdziesz m.in. techniki opowiadania angażujących historii, techniki odpowiadania na trudne pytania słuchaczy, techniki wywierania wpływu w prezentacjach biznesowych. Umiejętność budowania skutecznych prezentacji biznesowych, zdobycie swobody podczas ich wygłaszania to coś, co definiuje dobre przygotowanie do pracy zarówno w zespole, jak i bezpośrednio z Klientem. Weź udział w szkoleniu z wystąpień publicznych. Czerp więcej przyjemności ze swojej pracy i rosnącego poczucia pewności siebie.