Expose szefa ÔÇô jedno z najtrudniejszych, a zarazem najwa┼╝niejszych wyst─ůpie┼ä publicznych

25 pa┼║dziernika 2021
13 min. czytania

Dzisiejszy wpis jest dedykowany wszystkim szefom i mened┼╝erom oraz tym, kt├│rzy dopiero planuj─ů nimi zosta─ç. B─Ödziemy m├│wi─ç o jednym z najwa┼╝niejszych, ale jednocze┼Ťnie najtrudniejszych wyst─ůpie┼ä publicznych, mianowicie o expose szefa. Opowiemy Wam o tym, co to jest expose szefa i po co si─Ö je wyg┼éasza. Ponadto dowiecie si─Ö co taka przemowa daje szefowi oraz dlaczego jest tak potrzebna cz┼éonkom zespo┼éu.

Zacznijmy najpierw od tego, po co si─Ö w og├│le wyg┼éasza expose. Wyg┼éaszaj─ůc expose, wskazujemy zespo┼éowi gdzie i po co dok┼éadnie zmierza. Jakie s─ů regu┼éy pracy tego zespo┼éu oraz kim jest kapitan, kt├│ry nas prowadzi. Czyli kim jest nasz szef, jakimi warto┼Ťciami si─Ö kieruje, co jest dla niego najwa┼╝niejsze oraz jakie stawia przed nami wymagania.

Trzy najwa┼╝niejsze cele expose szefa

Rozwi┼ämy najpierw pierwszy z wymienionych wy┼╝ej punkt├│w czyli dok─ůd i po co zmierzamy. W expose szefa powiniene┼Ť przede wszystkim zobrazowa─ç klarown─ů i kusz─ůc─ů wizj─Ö sukcesu swojego zespo┼éu. Musisz w zach─Öcaj─ůcy spos├│b pokaza─ç gdzie idziemy oraz jaki jest ostateczny efekt naszej pracy. Przedstaw tak┼╝e cele strategiczne, zar├│wno Twoje jako szefa, ale te┼╝ ca┼éego zespo┼éu. Skup si─Ö na priorytetach, kt├│re determinuj─ů wspomniane przed chwil─ů cele. A je┼Ťli cele Twojej firmy si─Ö zmieniaj─ů ze wzgl─Ödu na bardzo szerok─ů gam─Ö ┼Ťwiadczonych us┼éug, to jasno wska┼╝ zespo┼éowi na kt├│rym produkcie maj─ů si─Ö skoncentrowa─ç. Warto te┼╝ w expose powiedzie─ç jaka jest rola Twojego zespo┼éu w kontek┼Ťcie ca┼éej firmy.

Nast─Öpnym celem expose szefa jest przedstawienie jasnych i bardzo konkretnych zasad, obowi─ůzuj─ůcych w pracy zespo┼éu oraz w pracy poszczeg├│lnych jego cz┼éonk├│w. Nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e te regu┼éy s─ů determinowane przez priorytety i cele, kt├│re wcze┼Ťniej postawi┼ée┼Ť swojemu zespo┼éowi. W tym momencie zwr├│─ç uwag─Ö jak wa┼╝ne jest dok┼éadne i precyzyjne okre┼Ťlenie priorytet├│w. Co wi─Öcej te zasady b─Öd─ů te┼╝ opiera┼éy si─Ö o Twoje warto┼Ťci. To na ich podstawie b─Ödziesz wymaga┼é konkretnych zachowa┼ä od cz┼éonk├│w zespo┼éu.

Trzeci─ů wa┼╝na rzecz─ů w expose szefa jest budowanie Twojego wizerunku. Wa┼╝ne jest aby┼Ť wykaza┼é si─Ö wysoko statutowymi zachowaniami. Jakie gesty do nich nale┼╝─ů? M.in. utrzymywanie kontaktu wzrokowego ze s┼éuchaczami. Skup si─Ö, by m├│wi─ç powoli oraz stawia─ç wyra┼║ne kropki na ko┼äcu wypowiadanych zda┼ä. To, co m├│wimy wolniej jest postrzegane jako wa┼╝niejsze. Stawiaj pauzy, bo wtedy jeste┼Ť postrzegany jako spokojna osoba, panuj─ůca nad sytuacj─ů. Nie wskazana jest zbyt gwa┼étowna gestykulacja, poniewa┼╝ mo┼╝esz zosta─ç odebrany jako osoba nadmiernie emocjonalna. Na ten moment nie zdradzimy Ci wi─Öcej szczeg├│┼é├│w wyg┼éaszania expose, ale nagramy na ten temat oddzielne wideo.

 

Znaczenie expose szefa

Na koniec om├│wmy jeszcze co expose szefa daje jemu samemu oraz jego pracownikom. Szef, kt├│ry jasno okre┼Ťli┼é podczas swojego expose oczekiwania, nie b─Ödzie mia┼é p├│┼║niej problemu z ich egzekwowaniem od zespo┼éu. Zmotywujesz swoich pracownik├│w, je┼Ťli w trakcie wyst─ůpienia nakre┼Ťlisz w atrakcyjny i kusz─ůcy spos├│b wizj─Ö sukcesu. Na dodatek, podczas expose masz okazj─Ö do zbudowania swojego wizerunku jako osoby silnej i pewnej siebie. W przypadku zespo┼éu, expose szefa pokazuje jasno czego szef od nas oczekuje, dok─ůd zmierzamy i na jakich zasadach wsp├│┼épracujemy. To daje poczucie bezpiecze┼ästwa, a to wa┼╝ne by pracownicy chcieli zosta─ç w naszej firmie na d┼éugo. Ponadto wiedz─ůc jaki przy┼Ťwieca nam g┼é├│wny cel, ┼éatwiej jest priorytetyzowa─ç mniejsze zadania. Praca ca┼éego zespo┼éu jest w├│wczas bardziej skuteczna. Zapraszamy do zapoznania si─Ö z video oraz na kolejne nasze wpisy, m.in. o tym, z czego powinno sk┼éada─ç si─Ö skuteczne expos├ę szefa.

 

Prawdy i mity na temat expos├ę szefa/mened┼╝era

ÔşÉ Tekst pochodzi z artyku┼éu autorstwa Micha┼éa Tarana opublikowanego na LinkedIn 25 czerwca 2018.

Sytuacja podczas szkolenia dla mened┼╝er├│w:

Ja: ÔÇ×Teraz zajmiemy si─Ö i prze─çwiczymy Expose szefa, czyli jedno z najwa┼╝niejszych, najtrudniejszych wyst─ůpie┼ä, przed jakimi staje ka┼╝dy mened┼╝er.ÔÇŁ

Uczestnik: ÔÇ×Ale po co? Przecie┼╝ nikt z nas nie b─Ödzie w najbli┼╝szym czasie obejmowa┼é nowego zespo┼éu.ÔÇŁ

No w┼éa┼Ťnie! To do┼Ť─ç powszechne przekonanie w┼Ťr├│d mened┼╝er├│w, ┼╝e expose wyg┼éasza si─Ö tylko w├│wczas, kiedy szef obejmuje nowy zesp├│┼é. To pierwszy mit na temat tego wa┼╝nego wyst─ůpienia. Jest kilka sytuacji (poza obejmowaniem zespo┼éu), w kt├│rych wyg┼éoszenie Expose Szefa jest nie tylko mo┼╝liwe, ale wr─Öcz konieczne. Poni┼╝ej znajdziecie ich opisy.

Drugi mit to my┼Ťlenie, ┼╝e w expose szef ma okre┼Ťli─ç tylko ÔÇ×warto┼Ťci, kt├│rymi si─Ö kierujeÔÇŁ, ÔÇ×minimalne graniceÔÇŁ i ÔÇ×maksymalne preferencjeÔÇŁ. Rola Expose Szefa nie ogranicza si─Ö do powiedzenia podw┼éadnym ÔÇ×Jestem waszym nowym szefem, mi┼éo Was pozna─ç. Tego nie b─Öd─Ö akceptowa┼é, a to b─Öd─Ö nagradza┼é. Czy macie jakie┼Ť pytania?ÔÇŁ Tak w─ůskie postrzeganie expose szefa spopularyzowane w ksi─ů┼╝ce ÔÇ×Szef to zaw├│dÔÇŁ wydaje si─Ö by─ç ju┼╝ nieco przestarza┼ée i ograniczaj─ůce.

Trzeci mit dotyczy czasu trwania expose. Niekt├│ry twierdz─ů, ┼╝e powinno trwa─ç maksymalnie 5-7 minut. Powodzenia! ­čśŐ (Ale o tym napisz─Ö w nast─Öpnym artykule o strukturze expose.)

Na pocz─ůtek jednak zdefiniujmy to, czym tak naprawd─Ö jest Expose Szefa. Po co je wyg┼éasza─ç, co daje ono szefowi i co daje podw┼éadnym?

 

Definicja expose szefa

 

Wyst─ůpienie prze┼éo┼╝onego wyg┼éoszone do podw┼éadnych, w kt├│rym okre┼Ťla on strategiczne cele, priorytety w dzia┼éaniach, regu┼éy obowi─ůzuj─ůce w pracy zespo┼éu oraz swoje warto┼Ťci, oczekiwania i zasady, kt├│rymi b─Ödzie si─Ö kierowa┼é jako szef.

 

Jak─ů zatem rol─Ö mo┼╝e spe┼énia─ç expose szefa:

Ôťů Przedstawienie siebie i nawi─ůzanie dobrej relacji z zespo┼éem (w przypadku obejmowania nowego zespo┼éu)
Ôťů Okre┼Ťlenie (atrakcyjnej dla pracownik├│w) wizji sukcesu zespo┼éu/firmy
Ôťů Okre┼Ťlenie cel├│w strategicznych zespo┼éu i jego zada┼ä priorytetowych
Ôťů Nazwanie oczekiwa┼ä i preferencji szefa odno┼Ťnie zachowa┼ä i postawy podw┼éadnych
Ôťů Sprecyzowanie nieakceptowalnych zachowa┼ä podw┼éadnych oraz tych ponadstandardowych
Ôťů Okre┼Ťlenie najwa┼╝niejszych zasad, kt├│re b─Öd─Ö obowi─ůzywa┼éy w pracy zespo┼éu
Ôťů Odpowiedzenie na pytania cz┼éonk├│w zespo┼éu, doprecyzowanie przekazu i rozwianie w─ůtpliwo┼Ťci

W zale┼╝no┼Ťci od powodu wyg┼éaszania expose poszczeg├│lne elementy mog─ů by─ç pomini─Öte, skr├│cone lub mo┼╝e by─ç po┼éo┼╝ny na nie wi─Ökszy nacisk.

Wa┼╝ne! Je┼Ťli wyg┼éaszasz drugie lub kolejne expose do tego samego zespo┼éu, to zawrzyj w nim┬átylko te elementy, kt├│re uleg┼éy zmianie┬áod ostatniego expose.

Szef nie wyg┼éasza expose dla siebie, ale dla swoich podw┼éadnych. M├│wi─ůc w du┼╝ym skr├│cie po expose zesp├│┼é wie:

  1. Dok─ůd i po co zmierza.
  2. Na jakich zasadach tam zmierza.
  3. Co jest wa┼╝ne dla szefa, kt├│ry nas tam prowadzi.

 

Korzy┼Ťci dla cz┼éonk├│w zespo┼éu:

Ôťů Im lepiej znaj─ů swojego szefa tym, tym wi─Öksza szansa, ┼╝e b─Öd─ů darzy─ç go szacunkiem i b─Öd─ů czu─ç si─Ö bezpiecznej z nim jako swoim ÔÇ×kapitanemÔÇŁ.
Ôťů Znaj─ůc wizj─Ö sukcesu b─Öd─ů bardziej zmotywowani. Na┼éo┼╝enie si─Ö wizji sukcesu szefa z ich osobistymi ambicjami zwi─Ökszy ich zaanga┼╝owanie.
Ôťů Znaj─ůc cele strategiczne lepiej rozumiej─ů decyzje szefa i powody wprowadzania zmian. ┼üatwiej w├│wczas je akceptuj─ů i szybciej przechodz─ů przez proces zmiany.
Ôťů Dobra znajomo┼Ť─ç cel├│w strategicznych pozwoli pobudzi─ç ich kreatywno┼Ť─ç i wygenerowa─ç pomys┼éy nie tylko usprawniaj─ůce bie┼╝─ůce zadania lecz tak┼╝e takie, kt├│re mog─ů by─ç zupe┼énie nowym sposobem osi─ůgania tych cel├│w.
Ôťů Znaj─ůc priorytety szefa i ca┼éego zespo┼éu lepiej priorytetyzuj─ů swoje zadania, co podnosi ich og├│ln─ů efektywno┼Ť─ç.

Wiedz─ů dok┼éadnie jakich konkretnych zachowa┼ä i postaw oczekuje od nich szef ÔÇô im mniej miejsca na domys┼éy i w┼éasne interpretacje, tym wy┼╝sze poczucie bezpiecze┼ästwa i skuteczno┼Ť─ç komunikacji.

Sami r├│wnie┼╝ mog─ů odwo┼éywa─ç si─Ö s┼é├│w szefa podczas rozm├│w indywidualnych z nim.

Im cz─Ö┼Ťciej prze┼éo┼╝ony rozmawia otwarcie z podw┼éadnymi zw┼éaszcza o sprawach trudnych, tym podw┼éadni maj─ů do niego wi─Öksze zaufanie, czuj─ů si─Ö w jego towarzystwie bezpieczniej i sami r├│wnie┼╝ przyjmuj─ů bardziej otwart─ů postaw─Ö.

 

Kiedy szef powinien wygłosić expose:

 

1# Objęcie nowego zespołu

Metafora żeglarska: Jestem nowym kapitanem tego statku. Oto po jakich wodach pływałem i czego mnie to nauczyło. Co lubię robić poza żeglowaniem. Oto gdzie i po co płyniemy. Oto jaki styl żeglowania uważam za najbardziej skuteczny. Oto jak będę dowodził tym statkiem. Oto czego wymagam od swojej załogi oraz czego możecie oczekiwać/wymagać ode mnie jako swojego kapitana.

Moment, w kt├│rej wyg┼éoszenie expose jest absolutnie niezb─Ödne. Cz┼éonkowie zespo┼éu cz─Östo czuj─ů du┼╝─ů niepewno┼Ť─ç, nie wiedz─ů czego mog─ů oczekiwa─ç od nowego szefa oraz jakie s─ů jego oczekiwania wobec nich. W tej sytuacji z uwagi na ilo┼Ť─ç nowo┼Ťci, niewiadomych, expose powinno zawiera─ç najwi─Öcej punkt├│w. Jego rol─ů┬ájest nawi─ůzanie relacji z podw┼éadnymi, umo┼╝liwienie im poznania szefaÔÇô jego priorytet├│w, stylu zarz─ůdzenia, jak r├│wnie┼╝ przedstawienie przez szefa wizji sukcesu oraz cel├│w strategicznych, jakie stawia szef. To pozwala zespo┼éowi szybciej przej┼Ť─ç przez trudny proces zmian i zn├│w poczu─ç si─Ö bezpiecznie.

 

2# Nowe osoby w zespole

Metafora żeglarska: Mamy na pokładzie nowe osoby. Przedstawiam zatem im, a pozostałym przypominam, gdzie płyniemy i na jakich zasadach oraz co się zmienia, a co zostaje po staremu.

Dla nowych os├│b w zespole Ty jeste┼Ť zupe┼énie nowym szefem i ich potrzeba poznania Ciebie, Twoich priorytet├│w, wizji sukcesu itd. jest r├│wnie du┼╝a jak ca┼éego zespo┼éu, kiedy go obejmowa┼ée┼Ť. Takie mini-expose mo┼╝esz wyg┼éosi─ç indywidualnie tylko do tej/tych nowych os├│b. Jednak w przypadku gdy np.: dawno nie przypomina┼ée┼Ť o zasadach i celach zespo┼éu lub kiedy zauwa┼╝y┼ée┼Ť, ┼╝e niekt├│re z tych zasad s─ů ┼éamane, lub zesp├│┼é zaczyna funkcjonowa─ç niezgodnie z Twoj─ů wizj─ů, to warto wykorzysta─ç t─Ö okazj─Ö (pojawienie si─Ö nowych os├│b) do przypomnienia wszystkim Twoich priorytet├│w i wymaga┼ä. Je┼Ťli wyg┼éaszasz expose w pierwszym dniu pracy nowych pracownik├│w, to jest to ┼Ťwietna okazja, by┼Ť osobi┼Ťcie przedstawi┼é je zespo┼éowi. Pomo┼╝e to w szybszej ÔÇ×aklimatyzacjiÔÇŁ nowych os├│b i wp┼éynie pozytywnie na integracj─Ö. Mo┼╝esz te┼╝ podzieli─ç si─Ö histori─ů o tym, kiedy Ty sam by┼ée┼Ť w firmie nowym pracownikiem i jakie emocje oraz my┼Ťli Ci w├│wczas towarzyszy┼éy.

 

3# Kilka osób odchodzi z zespołu

Metafora ┼╝eglarska: Za┼éoga naszego okr─Ötu si─Ö zmniejsza ÔÇô oto powody. Nowy podzia┼é obowi─ůzk├│w na statku b─Ödzie wygl─ůda┼é nast─Öpuj─ůco.

Sytuacja redukcji znacznej cz─Ö┼Ťci zespo┼éu to nies┼éychanie newralgiczny moment i grozi kolejnymi odej┼Ťciami. Poziom poczucia bezpiecze┼ästwa drastycznie spada. Cz─Ö┼Ť─ç os├│b mo┼╝e my┼Ťle─ç ÔÇ×By─ç mo┼╝e ja b─Öd─Ö nast─Öpny. Mo┼╝e lepiej sam ju┼╝ teraz znajd─Ö sobie now─ů prac─Ö, zanim mniej zwolni─ůÔÇŁ. Niepewno┼Ť─ç rodzi plotki, kt├│re mog─ů jeszcze bardziej pogorszy─ç atmosfer─Ö i morale zespo┼éu. Expose szefa w takim momencie mo┼╝e rozwia─ç wiele w─ůtpliwo┼Ťci, wiec jest bardzo potrzebne. Oczywi┼Ťcie, zdarza si─Ö czasem, ┼╝e chcesz, aby pewne szczeg├│┼éy zosta┼éy tajemnic─ů, ale na pewno warto, by┼Ť powiedzia┼é jakiej natury by┼éy powody, kt├│re zadecydowa┼éy o czyim┼Ť odej┼Ťciu. Na pewno powiniene┼Ť powiedzie─ç, co konkretnie ta zmiana spowoduje. Jak b─Ödzie wygl─ůda┼é nowy podzia┼é zada┼ä? A mo┼╝e te osoby zostan─ů za chwil─Ö zast─ůpienie nowymi i wszystko wr├│ci do normy. Je┼Ťli jednak nie b─Ödzie uzupe┼énienia sk┼éadu, to mo┼╝e si─Ö to wi─ůza─ç z nowym porz─ůdkiem w zespole, nowymi rolami i zadaniami oraz innymi oczekiwaniami z Twojej strony. O tym wszystkim powiniene┼Ť powiedzie─ç swojemu zespo┼éowi. Warto wypisa─ç wszystkie w─ůtpliwo┼Ťci, kt├│re mog─ů si─Ö pojawi─ç w g┼éowach pracownik├│w i odnie┼Ť─ç si─Ö do ka┼╝dego z nich.

 

4# Nie możesz wypełniać roli szefa w takim wymiarze jak dotychczas (np. z powodów osobistych)

Metafora ┼╝eglarska: Z tych powod├│w nie b─Öd─Ö tak cz─Östo na mostku kapita┼äskim jak dotychczas. Cz─Ö┼Ť─ç moich obowi─ůzk├│w przejmie skiper, ale to ja nadal pozostaj─Ö Waszym kapitanem.

Zdarzaj─ů si─Ö sytuacje, w kt├│rych szef z r├│┼╝nych powod├│w nie mo┼╝e lub nie chce wykonywa─ç swojej roli tak, jak to robi┼é dotychczas, ale nadal pozostaje szefem. Mo┼╝e to by─ç wa┼╝n─ů zmian─ů, kt├│ra wp┼éywa na efektywno┼Ť─ç i poczucie bezpiecze┼ästwa w zespole. Zw┼éaszcza, je┼Ťli zesp├│┼é jest mocno zale┼╝ny od obecno┼Ťci szefa. Mo┼╝e si─Ö to zadzia─ç z r├│┼╝nych powod├│w. Zar├│wno tych pozytywnych jak i negatywnych. Np. narodziny dziecka, przeprowadzka, ┼Ťmier─ç bliskiej osoby, powa┼╝na choroba, rozw├│d it. Oczywi┼Ťcie, to do Ciebie nale┼╝y wyb├│r, czy chcesz si─Ö dzieli─ç takimi informacjami ze swoimi pracownikami, ale na pewno warto to rozwa┼╝y─ç. Przy czym uwaga!┬áWyg┼éo┼Ť expose tylko w├│wczas, je┼Ťli te wydarzenia faktycznie realnie wp┼éywaj─ů i zmieniaj─ů Twoje funkcjonowanie w zespole na d┼éu┼╝szy czas┬á(min. kilka tygodni). Jak r├│wnie┼╝ kiedy┬áta zmiana ┼é─ůczy si─Ö z innymi zmianami┬áÔÇô np. nowe oczekiwania wobec zespo┼éu luz zmiana r├│l i odpowiedzialno┼Ťci niekt├│rych cz┼éonk├│w zespo┼éu. Je┼Ťli zdecydujesz si─Ö na ujawnienie takich rzeczy o sobie, pomy┼Ťl nad tym, w jakie ubra─ç to s┼éowa, aby mog┼éo to mie─ç praktyczny wymiar dla s┼éuchaj─ůcych. W Expose nie chodzi tylko o podzielenie si─Ö wiadomo┼Ťci─ů. Chodzi o kluczowe informacje zwi─ůzane z dzia┼éaniem ca┼éego zespo┼éu ÔÇô nowy ÔÇ×prz─ůdekÔÇŁ lub nowe oczekiwania z Twojej strony. Taka sytuacja mo┼╝e te┼╝ by─ç ┼Ťwietn─ů okazj─ů do pog┼é─Öbienia relacji szef-zesp├│┼é.

Szczeg├│ln─ů sytuacj─ů jest te┼╝ moment, w kt├│rym szef (cz─Östo w┼éa┼Ťciciel firmy) przestaje pe┼éni─ç rol─Ö prezesa, ale pozostaje w firmie na innym stanowisku. W g┼éowach pracownik├│w rodzi si─Ö w├│wczas pytanie ÔÇ×Mamy nowego szefa, ale kim Ty teraz b─Ödziesz? Jak mamy Ci─Ö teraz traktowa─ç?ÔÇŁ To bardzo wa┼╝ne, by odchodz─ůcy szef poda┼é powody swojej decyzji, a co jeszcze wa┼╝niejsze okre┼Ťli swoj─ů now─ů rol─Ö w firmie. Niezb─Ödne jest oczywi┼Ťcie tak┼╝e expose nowego szefa (nowego prezesa).

 

5# Du┼╝a zmiana na zewn─ůtrz zespo┼éu/firmy

Metafora ┼╝eglarska: (sytuacja zewn─Ötrzna negatywna) Silne nieprzychylne pr─ůdy morskie oraz zmiana si┼éy i kierunku wiatru spowodowa┼éy, ┼╝e zmieniamy kurs. Oto nasz nowy port docelowy ÔÇô jest bli┼╝ej, ale b─Ödziemy musieli cz─Ö┼Ťciej u┼╝ywa─ç wiose┼é. Dodatkowo wprowadzam nowe, mniejsze racje wody pitnej.

Metafora ┼╝eglarska: (sytuacja zewn─Ötrzna pozytywna) Zwi─Öksza si─Ö zapotrzebowanie na zbo┼╝e i otrzymali┼Ťmy zgod─Ö na jego transport. To b─Ödzie nasz nowy ┼éadunek, a to nowy port dostawy. Zarobimy na tym wi─Öcej, ale musimy p┼éyn─ů─ç szybciej, by zborze si─Ö zd─ů┼╝y┼éo si─Ö zepsu─ç.

Kryzys na rynku, intensywne dzia┼éania konkurencji, zmiany w prawie to tylko trzy przyk┼éady z wielu mo┼╝liwych zmian, kt├│rych mo┼╝e do┼Ťwiadczy─ç zesp├│┼é lub ca┼éa firma. Im szybciej szef zareaguje na te zmiany, tym skuteczniejsza b─Ödzie ta reakcja (uwaga jednak zna zbyt pochopne decyzje). Okoliczno┼Ťci te nie zawsze musz─ů, ale cz─Östo mog─ů spowodowa─ç zmiany cel├│w strategicznych lub zmian─Ö priorytet├│w i zasad dzia┼éania obowi─ůzuj─ůcych w firmie/zespole. Je┼Ťli tak si─Ö stanie zesp├│┼é musi by─ç o tym koniecznie poinformowany. Wyg┼éoszenie expose w takiej sytuacji wp┼éynie te┼╝ pozytywnie na Tw├│j wizerunek ÔÇô jako osoby, kt├│ra reaguje na zmiany, co powala zadba─ç o firm─Ö i o pracownik├│w. Je┼Ťli zmiany zewn─Ötrzne s─ů znacz─ůce, a nie ma reakcji szefa, to w g┼éowach pracownik├│w mo┼╝e pojawi─ç si─Ö my┼Ťl ÔÇ×Rynek si─Ö zmienia, a oni (prze┼éo┼╝eni) udaj─ů, ┼╝e nic si─Ö nie dziejeÔÇŁ

 

6# Du┼╝a zmiana wewn─ůtrz zespo┼éu/firmy

Metafora ┼╝eglarska: (sytuacja wewn─Ötrza – zmiana negatywna) Zapasy ┼╝ywno┼Ťci i wody pitnej malej─ů szybciej ni┼╝ si─Ö spodziewa┼éem. Aby┼Ťmy dop┼éyn─Öli do portu docelowego wprowadzam nowe racje ┼╝ywno┼Ťciowe. Kilku cz┼éonk├│w za┼éogi jest te┼╝ chorych ÔÇô w zwi─ůzku z tym ich zadania przejm─ů pozostali.

Metafora ┼╝eglarska: (sytuacja wewn─Ötrzna ÔÇô zmiana neutralna/pozytywna) Nasze nowe ┼╝agle pozwol─ů nam ┼╝eglowa─ç przy silniejszym wietrze. B─Ödziemy p┼éyn─ů─ç szybciej, ale musimy lepiej kontrolowa─ç ich napi─Öcie. Dlatego te┼╝ deleguj─Ö do tego wi─Öksz─ů cz─Ö┼Ť─ç za┼éogi.

W dzisiejszych czasach zmiany wewn─ůtrz organizacji r├│wnie┼╝ zachodz─ů coraz szybciej. Zmiana mo┼╝e dotyczy─ç roli cel├│w strategicznych nie tylko poszczeg├│lnych zespo┼é├│w, ale nawet ca┼éych dzia┼é├│w lub departament├│w. Zmienia─ç mo┼╝e si─Ö struktura firmy, pojawi─ç si─Ö mog─ů nowe narz─Ödzia (sprzeda┼╝y), nowe produkty, nowe mo┼╝liwo┼Ťci (np. nowe kana┼éy promocji firmy) itd. Zmiana mo┼╝e by─ç te┼╝ zwi─ůzana np. z wprowadzeniem w ┼╝ycie pomys┼é├│w cz┼éonk├│w zespo┼éu lub Twoich w┼éasnych. Te zmiany cz─Östo wymagaj─ů wprowadzenia ÔÇ×nowego porz─ůdkuÔÇŁ lub zmieniaj─ů priorytety w dzia┼éaniu zespo┼é├│w. Mog─ů te┼╝ pojawi─ç si─Ö nowe role. Jest to istotny moment dla szefa, poniewa┼╝ to on ma za zadanie wytyczy─ç ┼Ťcie┼╝k─Ö w nowej sytuacji. Expose w takim momencie (negatywnych zmian) mo┼╝e zapobiec obni┼╝eniu morale pracownik├│w. Za┼Ť w przypadku, kiedy zesp├│┼é b─Ödzie postrzega┼é zmiany pozytywnie, dobrze przygotowane i wyg┼éoszone expose mo┼╝e podzia┼éa─ç niezwykle motywuj─ůco i obudzi─ç nowy entuzjazm w zespole.

Wyg┼éasza─ç expose mo┼╝esz nauczy─ç si─Ö podczas prowadzonych przez nas zesp├│┼é szkole┼ä z wyst─ůpie┼ä mened┼╝erskich. Dowied┼║ si─Ö wi─Öcej o programie oraz korzy┼Ťciach z organizacji takiego szkolenia dla Twojej firmy. Wejd┼║ na stron─Ö Wyst─ůpienia mened┼╝erskie.

Michał Taran

Od 16 lat ucz─Ö manager├│w, specjalist├│w oraz handlowc├│w prowadzenia fascynuj─ůcych i skutecznych prezentacji. W tym czasie sp─Ödzi┼éem ponad 10 000 godzin na na sali szkoleniowej prowadz─ůc zar├│wno szkolenia, jak r├│wnie┼╝ konsultacje indywidualne z wyst─ůpie┼ä publicznych. Pracuj─ůc dla prawie 260 firm z sukcesem zrealizowa┼éem blisko 650 szkole┼ä (oraz 2 nieudane ­čśĺ), w gronie kt├│rych znalaz┼éy si─Ö m.in. polskie oddzia┼éy mi─Ödzynarodowych korporacji jak r├│wnie┼╝ start-upy.

Podziel si─Ö!
trener wyst─ůpie┼ä publicznych

Zacznijmy razem
co┼Ť wielkiego!